よくある質問

高いヘアメイク技術と豊富な衣装・アイテムで自由なスタイルを実現するフォトウェディング・ブライダルフォトスタジオ、名古屋・栄の「vivid」です。

こちらでは、当社によくお寄せいただくご質問にお答えしています。

このほかご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

よくある質問~Q&A~

撮影について

Q1家族や友人と一緒に撮影することはできますか?
A1はい、大歓迎です。ぜひ大切な方々と一緒に、撮影をお楽しみください。
※10名様以上の場合は事前にご相談ください。
※ご家族やご友人様がお越しになる場合は、お支度開始から2時間後に撮影場所に来ていただくようにお伝えください。お支度の時から一緒にお越しいただいてもOKです。その際はサロンへお越しください。
Q2手持ちのカメラで撮影することはできますか?
A2お客様のカメラでも撮影可です。ヘアメイクスタッフがお客様のカメラでも撮影させていただきますので、お気軽にお申し付けください。もちろん追加料金いただいておりませんのでご安心ください。
Q3思い出の品やアイテムを持参したいのですが……。
A3撮影時の小物やアイテムの持ち込みは自由となっておりますので、ぜひご持参ください。
サロンにも無料アイテムを数多くご用意しております。お打ち合わせの際にぜひご覧ください。
Q4ペットと一緒に撮影できますか?
A4はい、大歓迎です。ぜひ撮影に連れてきてあげてください。ただし、お連れいただく場合はリードとケージのご準備をお願いします。また、ロケーション撮影のスポットによっては、ペットの立ち入りが禁止されている場合もございますので、事前にご相談ください。「二人と一緒に撮ってほしい」「ペットのみの写真撮影もたくさんお願いしたい」「新婦様とペットだけで撮ってほしい」などシチュエーションについてのご希望がありましたら何でもおっしゃってください。
Q5撮影当日に持参するものを教えてください。
A5一緒に撮影したいアイテム、一日ロケーションプランをご希望の方は昼食のご準備をお願いします。夏場の暑い時間帯は、半日ロケーションでもお茶など飲み物をご持参いただくことをおすすめします。また、つけまつげをご希望の方はつけまつげ、ヘアーオーナメントに生花をご希望の方は当日お持ちください。衣装に関してのお持ち物はお打ち合わせにてお伝えします。
Q6お支度開始からどのくらいで撮影になりますか?
A6当日は、和装・洋装ともにお仕上がりまでは1時間半程度を目安にしております。ロケーション場所にもよりますが、移動時間は30分程度をみておりますので、お支度から約2時間後(お支度1時間半+移動30分程度)に撮影開始予定です。スタジオ撮影の場合は移動がありませんので、お支度(1時間半程度)後に撮影開始となります。

ロケーションについて

Q1ロケーションの場所は自由に選べますか?
A1名古屋・栄にあるスタジオから遠い場所でも、できる限りお引き受けしております。ただし、お客様ご希望のロケ地で撮影する場合には、お客様に撮影許可を取っていただく必要があります。
※場所によっては施設の申請料や駐車場が必要な場合があります。
※名古屋近郊の出張費は無料ですが、その他の場所は出張料をいただく場合がございます。その場合は事前にお伝えさせていただきますのでご安心ください。
Q2ロケーション当日に雨が降ってしまったらどうなるのでしょうか?
A2撮影当日の天気が危うい場合、前日までにご連絡をさせていただき、撮影お時間をずらしての撮影するのか、もしくは撮影日を別日にするのかをお打ち合わせさせていただいきますのでご安心ください(最終決定は前日にします)。どうしても日程を変更できないお客様には、雨でも撮影可能なスポットをご紹介させていただいております。
※当日キャンセルはできません。当日キャンセルされた場合、撮影料が発生してしまいますのでご了承ください。

衣装・ヘアメイクについて

Q1自分でドレスや着物を持ち込んでもいいですか?
A1衣装の持ち込みは無料です。成人式に着た振袖や代々受け継がれている訪問着、紋付袴、ドレス・タキシードなど、ぜひ遠慮なくお持ちください。振袖は花嫁用に着つけますので、ご安心ください。小物類などはサロンにあるものを無料でお貸しできますのでご相談ください。
※ロケーション場所や天候により撮影では衣装が汚れたり傷ついたりする可能性もございます。ご了承くださいませ。
Q2撮影をお願いするか決めていないけど、衣装のみ見に行くことはできますか?
A2衣装の試着だけのみのご来店も大歓迎。vivid自慢の衣装を試着しに、ぜひお越しください。和装の場合は、サイト内のフォトギャラリーからもご覧いただくか、打ち合わせの際にサロンにて衣装のご試着をしていただきます。「撮影をどこへ依頼するか迷っている……」「衣装を見てから決めたい……」という方も、ぜひ試着だけでも結構ですのでお気軽にご来店ください。
◆ドレスについて
ドレスはタイプの違うドレスショップ2店舗よりお選びいただけます。ご希望であれば事前の見学・試着が可能です。ご希望の方はお気軽にご連絡ください。
Q3肌が弱くて心配……ポイントメイクは自分でやりたいです
A3お肌が弱いので決めった化粧品でないと困る……、アレルギー体質だから心配……という方は、いつもお使いの基礎化粧品をご持参いただくと安心だと思います。ここだけはこだわりたい、いつもと同じじゃないと落ち着かないという部分がありましたら、ご自身でポイントメイクなどを施していただいても構いません。本当はこうしたかったのに……という後悔のないように、スタッフ一同サポートいたしますので遠慮なくおっしゃってください。
Q4ヘアメイクの要望があるのですが、どうしたらいいですか?
A4ヘアスタイルやメイクの自由度は、vividの腕の見せ所。ヘアスタイル・メイクのご希望は、ぜひ遠慮なくお申し付けください。その際、仕上がりがわかる雑誌の切り抜きや画像などがあれば参考にお持ちください。衣装によってヘアメイクをチェンジしていきますので撮影の日までに、どんなイメージがいいのかを考えてきていただいております。迷ったら一緒に決めていきましょう。ご要望があればヘアメイクのリハーサルも行いますので遠慮なくおっしゃってください(2点分/10,000円(税別))。安心して撮影日を迎えていただけるように進めてまいりますので後悔のないようにじっくり細かいところまで決めていきましょう。

納品について

Q1データはどういう形でいただけますか?
A1撮影データはすべてDVDにコピーし、ケースに入れて納品いたします。
Q2データは別途有料ですか?プランに込みですか?
A2当社のすべてのプランは、全撮影データ込みの料金となっていますおので、別途追加料金が発生することはありません。
プランによりカット数が異なります。各プランの記載をご確認ください。
Q3データだけなら、すぐに納品してもらえますか?
A3データのお届けまでは通常約1ヶ月をいただいておりますが、お急ぎのご要望がございましたら遠慮なくお申し付けください。(最短で2、3日後程の早急対応できます)

お支払い・キャンセルについて

Q1支払日との支払方法は?
A1お支払いは撮影当日までに銀行振込みをお願いします。事前にご相談いただければ、後払い(撮影後の1週間以内)も可能です。お気軽にご相談ください。
Q2キャンセル・変更はできますか?
A2撮影日決定後のキャンセルにつきましては撮影日の1ヶ月前からキャンセル料が発生してまいります。やむを得ない理由で延期の場合は事前のお支払い後、延期の日程を決めさせていただきます。
なお、当日キャンセルはできません。当日キャンセルされた場合、撮影料が発生してしまいますのでご了承ください。
Q3キャンペーンのWeb割引10%OFFはメールでの予約限定ですか?
A3Webを見た方が対象でございますので、お電話でも可能です。お電話の場合は「Webを見た」とお伝えください。

English

Please pick the right hairstyle for your image and show the picture image to your hair and makeup artists on the shooting day.
We will fix up your makeup and hair style when you go through a dress change.
ヘアスタイルのイメージに画像を撮影日までに決めて来てもらい、当日ヘアメイクスタッフ見せて下さい。(衣装ごとにヘアメイクを変えていきます。)

Please come to our salon without wearing makeup on the shooting day.
撮影当日はノーメイクでお越しください。

For the customers who want to do a photo shoot during your travels, 旅行の日程の間に撮影を希望のお客様は

【Dress and Tuxedo】
Please come to our salon to try on your dress or tuxedo one or two days in advance of the shooting day.
The fitting session will be needed in about 1hour and a half.
ドレスやタキシードは前日もしくは前々日に試着を1時間30分程度おとりいただきますのでお越しくださいませ。

【Japanese Style】
It is not necessary to come to our salon until the day of your shooting.
You can choose your Japanese dress on the day.
和装は撮影日に着物を決めて、その後ヘアメイクをスタートしますので、それまではメールのやり取りです。

The payment including plan for shooting, TAX, expenses (shipping charge, admission charge) is accepted in cash only on the day.
お支払いは撮影日に現金にてお願いします。(プラン金額+TAX+諸費用)※諸費用…送料とロケ地代など

We have everything one needs for the plan, so you do not have to bring anything, EXCEPT
持ち物はすべて基本的にはレンタルしますので、手ぶらでOKですが、

【Dress and Tuxedo】
For groom, please bring socks to match the color of your shoes.
For bride, please bring a pair of stockings.
You can buy it at convenience stores.
洋装の場合、靴の色に合わせて新郎様は靴下、新婦様はストッキングをお持ち下さい。(ストッキングはコンビニで買えます)

【Japanese Style】
Everything is included in the plan.
和装の場合、すべてがお貸しします。

We will store all data on a DVD and send it to you via EMS around 4 weeks after the shooting.
全データ、納品はDVDにしてEMSにて送らせていただきます。(約3週間~1ヶ月)

Please let us know if you want to have data in a hurry, we will send it by e-mail.
早くデータを欲しい場合は、先にメールでPCへ送ることもできますので、ご相談ください。

You can bring your camera with you, our staff will shoot with it instead of you.
お手持ちのカメラでもサービスでスタッフがお撮りすることができるので、ぜひお持ち下さい。

Have a pleasant day!!